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Probe Bahncard 25 nicht erhalten und vorläufige Bahncard läuft morgen aus

Hallo,

ich habe Mitte September eine Probe BahnCard 25 bestellt und bisher nur die vorläufige BahnCard 25 erhalten. Da die Gültigkeit der vorläufigen BahnCard aber morgen abläuft, weiß ich nun nicht was ich machen kann. Ich benötige die BahnCard am kommenden Montag wieder. Kann die vorläufige BahnCard verlängert werden und/oder kann mir nochmals ein BahnCard zugesendet werden?

Freue mich auf eure Antwort :)

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Hallo GRme, bitte rufen Sie umgehend beim BahnCard-Service an. Meine Kollegen vergleichen Ihre Anschrift und können Ihnen ggf. auch eine vorläufige BahnCard ausstellen, die Sie dann am Automaten abholen können. /fi