Frage beantwortet

Mein gebuchter Zug ICE 557 am 11.12.2016 ab Köln ist nicht mehr ersichtlich, warum?

11.12, ab 10.48 Uhr ICE 557 nach Berlin Gesundbrunnen, bei der Buchung war aus technischen Gründen keine Sitzplatzreservierung möglich, nun ein paar Wochen später taucht der Zug in keiner Fahrplanauskunft mehr auf. Wo ist er was kann ich machen, habe ein Online Ticket Auftragsnummer XXXXX für meine Schwiegermutter auf diesen Zug gebucht?

[Bearbeitet von DB Bahn am 16.11.2016 um 08.37 Uhr wegen Nennung der Auftragsnummer]

Christian2673
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Elmaran
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Er fährt nun bereits um 10:20 ab Köln und Ankunft:
Bitte den ICE 547 abfragen !

Berlin-Spandau 14:54
Berlin Hbf (tief) 15:06
Berlin Gesundbrunnen 15:15

Hinweis: ab Hamm(Westf) vereinigt mit ICE 547 als ICE 557
Und: ICE 557 http://grahnert.de/fernbahn/datenbank/suche/index.php?fah...
Für diesen Zug sind noch keine Fahrplandaten verfügbar.
ICE 547 http://grahnert.de/fernbahn/datenbank/suche/index.php?fah...
... offensichtlich Sa. und So. ab Köln.

Hier würde ich empfehlen, einige Tage zuvor noch einmal abfragen, bzw. und/oder gegebenen Falles falls er nicht erscheint notfalls Zugbindung im Reisezentrum aufheben lassen, falls überhaupt nötig. Sofern Flexticket .. und im Wegetext Düsseldorf - Essen enthalten bleibt sich das übrigens gleich.

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Elmaran
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Er fährt nun bereits um 10:20 ab Köln und Ankunft:
Bitte den ICE 547 abfragen !

Berlin-Spandau 14:54
Berlin Hbf (tief) 15:06
Berlin Gesundbrunnen 15:15

Hinweis: ab Hamm(Westf) vereinigt mit ICE 547 als ICE 557
Und: ICE 557 http://grahnert.de/fernbahn/datenbank/suche/index.php?fah...
Für diesen Zug sind noch keine Fahrplandaten verfügbar.
ICE 547 http://grahnert.de/fernbahn/datenbank/suche/index.php?fah...
... offensichtlich Sa. und So. ab Köln.

Hier würde ich empfehlen, einige Tage zuvor noch einmal abfragen, bzw. und/oder gegebenen Falles falls er nicht erscheint notfalls Zugbindung im Reisezentrum aufheben lassen, falls überhaupt nötig. Sofern Flexticket .. und im Wegetext Düsseldorf - Essen enthalten bleibt sich das übrigens gleich.

DB
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Team

Hallo Christian,

ergänzend zu den richtigen Informationen von Elmaran möchte ich Ihnen das noch bildlich darstellen:

Offenbar gab es da Änderungen aufgrund von Bauarbeiten. /da

Ruhrtal
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Die Vermutung von "da" Ausfall wegen Bauarbeiten ist nach den Meldungen auf der Seite "Aktuelle Fahrplanänderungen" (http://bauarbeiten.bahn.de/nrw/abschnitt/Koeln_Hbf/Hagen_Hbf) zutreffend.

Dort ist zur Linie 10 vermerkt:
"Am Sonntag, 11. und Montag, 12. Dezember, jeweils ganztägig
Umleitung und Ausfall der Zwischenhalte Hamm (Westf) <> Köln Hbf

Die ICE-Züge, welche planmäßig über Wuppertal Hbf fahren, werden von/bis Hamm (Westf) über den Ruhrflügel umgeleitet und enden/beginnen in Köln Hbf. Die Halte in Hagen Hbf, Wuppertal Hbf und Solingen Hbf fallen aus.

Grund: Gleiserneuerung in Unna"