Frage beantwortet

Der Nutella eCoupon funktioniert auch bei mir nicht, was kann man tun?

Auch bei mir funktioniert der Nutella eCoupon nicht. Ich finde es sehr enttäuschend mit solch einer Aktion zu locken und die Leute dann mit leeren Händen stehen zu lassen. Wie bekommen wir das Problem jetzt in den Griff ohne teure Hotline, bei der ich die 10€ direkt wieder verliere?
Ich finde leider keine Adresse/Nummer an die ich mich explizit wenden kann...

Bitte um schnelle Antwort, es geht um eine Fahrt in 2 Tagen!

Stuigardo
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Elmaran
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Hast Du den Code hier: https://www.nutella-bahnsinn.de/ eingegeben ?
( Achtung manche Zeichen sind verwechselbar. )
Wenn das erligt ist bekommt Du von dort erst den Code angezeigt, so auch per Mail
zugesandt den Du auf bahn.de verwenden kannst.
(Achtung manche Zeichen auch hier verwechselbar.)

Abhilfe den Copy per Paste nutzen, also mit der Mouse kopieren, in Textdatei dann
hast Du den Code perfekt lesbar.

Die Hotline kann nicht teuer sein, da normale Festnetzvorwahl 069 von Frankfurt(Main).

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Hast Du den Code hier: https://www.nutella-bahnsinn.de/ eingegeben ?
( Achtung manche Zeichen sind verwechselbar. )
Wenn das erligt ist bekommt Du von dort erst den Code angezeigt, so auch per Mail
zugesandt den Du auf bahn.de verwenden kannst.
(Achtung manche Zeichen auch hier verwechselbar.)

Abhilfe den Copy per Paste nutzen, also mit der Mouse kopieren, in Textdatei dann
hast Du den Code perfekt lesbar.

Die Hotline kann nicht teuer sein, da normale Festnetzvorwahl 069 von Frankfurt(Main).