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warum funktioniert Lastschriftabbuchung beim Handy nicht mehr, obwohl Daten hinterlegt sind?

konnte bisher unkompliziert über Lastschrift abbuchen, jetzt bietet er mir nur noch sofortüberweisung und Kreditkarte an. Was kann ich oder Sie tun?

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Guten Morgen stefmeid,

bitte schauen Sie in Ihrem bahn.de-Account (Desktop), ob überhaupt in den Zahlungsdaten Ihre Kontodaten hinterlegt sind. Falls ja, dann loggen Sie sich bitte in der App noch einmal aus und wieder an. Sollte die Zahlungsfunktion dennoch nicht angzeigt werden, bitte ich Sie, direkt beim Online-Service anzurufen. Meine Kollegen haben Einsicht in Ihre Kundendaten. /fi