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Strecke auf Freifahrt Flex falsch ausgefüllt

Tagchen!
Ich habe bereits diese Frage zwei Mal dem BC-Service gestellt, aber bin keiner Antwort gewürdigt worden: Ich habe auf dem Freifahrt Flex-Ticket versehentlich Abfahrt- und Zielbahnhof falsch herum ausgefüllt (also D'dorf-Berlin(-D'dorf) statt Berlin-D'dorf(-Berlin)). Wie kann ich das Ticket gleichwohl nutzen?

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Das heißt durch einen Irrtum verliere ich meine Punkte ohne jegliche Möglichkeit, das zu korrigieren? Was ist denn das für ein Unsinn?

Eine Rücknahme der Freifahrt ist nicht möglich, da die Fahrkarte weiterhin für die eingetragene Strecke von Düsseldorf nach Berlin gültig ist. Darüber hinaus kann nicht nachvollzogen werden, ob die Freifahrt schon genutzt wurde. Daher kann die Freifahrt auch nicht umgetauscht oder erstattet werden. Wenn Sie etwas dringend in Erfahrung bringen möchten, ist es empfehlenswert, wenn Sie direkt beim bahn.bonus-Service anrufen. Denn der BahnCard-Service hat mit Freifahrten nicht sehr viel zu tun und kann nur begrenzt Auskunft darüber geben oder entscheiden, ob die Freifahrt zurückgenommen werden kann. /ch

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Das werde ich tun. Allerdings wundert es mich, dass nicht nachvollzogen werden könne, ob die Freifahrt nicht bereits benutzt worden sei: Zu diesem Behufe hat sie doch einen Code, der bei der Kontrolle auch eingelesen wird.

Aber wie gesagt: Ich werde zuständigkeitshalber dort einmal nachfragen.