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ticket nicht sichtbar

hallo, ich habe eine reise vom 22 bis 24.10.16 bln-augsburg-bln gebucht und storniert. die reise ist in "meine letzte buchungen" nicht sichtbar. ich habe auch keine erstattung erhalten. ich bitte um klärung des sachverhaltes. mfg zuber

heflig78
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Hallo heflig78, dann empfehle ich Ihnen, beim Online-Service anzurufen. Meine Kollegen haben Einsicht in Ihre Daten. /fi