Frage beantwortet

Wie erhalte ich fehlende Bonuspunkte?

Ich habe vom bahn.bonus-Service diese Antwort erhalten: "Sie vermissen auf Ihrem bahn.bonus-Konto die Punkte für Ihren Online-Einkauf bei Douglas vom 22. März 2016. Damit wir Ihr Anliegen prüfen können, nutzen Sie bitte das Eingabeformular in den FAQ (Punkt 12). Diese finden Sie am unteren Seitenrand auf http://www.bahnbonus-shoppingwelt.de."; Wer kann mir helfen diese Seite zu finden? Danke, Göran

Göran
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Versteh ich nicht. Ich geh auf den Link den Sie angeben, scrolle nach unten, klicke, so wie Sie es schreiben auf FAQ, dann Punkt 12, dort ist det Link "Nachträgliche Gutschrift". Wo ist das Problem? Ich hab nur das gemacht was Sie schreiben.

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Versteh ich nicht. Ich geh auf den Link den Sie angeben, scrolle nach unten, klicke, so wie Sie es schreiben auf FAQ, dann Punkt 12, dort ist det Link "Nachträgliche Gutschrift". Wo ist das Problem? Ich hab nur das gemacht was Sie schreiben.