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Handyticket - Handy kaputt - wie Fahrkarte vorzeigen?

Hallo! Ich habe ein Ticket im Handy Spezial gebucht und jetzt ist mein Smartphone kaputt gegangen, ich weiss nicht ob ich rechtzeitig Ersatz bekomme. Falls ja: Wenn ich mir wieder die App herunterlade, kann ich das Handyticket dann auf mein neues Handy laden? Falls nein: Wie komme ich an ein gültiges Ticket, das ich bei der Kontrolle vorzeigen kann?

Sandraaa
Sandraaa

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Elmaran
Elmaran

Elmaran

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Du hast doch einen bahn.de Account .. oder ?
Dort gehst Du unter " Alle Buchungen anzeigen " ,
und kannst dann dort Dein Ticket herunterladen und ausdrucken.

Hallo Sandraaa, das Handy-Spezial können Sie auch in ein anderes Smartphone im DB Navigator laden. Ansonsten bitte den Hinweis von Elmaran beachten. Vielen Dank dafür. /ki