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Onlinebuchung: Die Zugverbindung fällt aus. Wie komme ich ohne Abzug an die Erstattung des Kaufpreises?

Der Zug fährt nicht. Was muss ich machen um an mein Geld zu kommen? Ich will keine andere Verbindung

hkickertz
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Bertosch
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Indem Sie nicht die Fahrkarte stornieren, sondern die komplette Erstattung wegen Nichtantritt beim ServiceCenter Fahrgastrechte beantragen.

DB
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Team

Hallo hkickertz,

da hat Bertosch vollkommen recht. Wenn Sie von Ihrer Reise zurücktreten möchten, reichen Sie Ihr Ticket einfach beim Servicecenter Fahrgastrechte ein. Nutzen Sie dafür bitte das Fahrgastrechte-FormularHier finden Sie auch noch einmal alle Regelungen Ihrer Fahrgastrechte. Liebe Grüße /jn