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Handy-Sparticket ohne Reservierung

Ich habe bei der heutigen Aktion über die App einige Tickets für die 2. Klasse für 25 Euro gekauft, aber die Sitzplatzreservierung war da noch nicht dabei. Mittlerweile scheint es ja zu gehen. Kann ich das nachträglich auch noch kostenlos machen?

Pepilton
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Hallo Pepilton,
bitte wenden Sie sich per E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de an unseren Online-Service und geben Sie in dieser E-Mail (nicht hier!) die Auftragsnummern Ihrer Buchungen an. Die Kollegen werden Ihr Anliegen dann prüfen, ihnen ist bekannt, dass die Buchung inklusive der Sitzplatzreservierung gestern nicht möglich war und können Ihnen daher sagen, wie Sie hier verfahren können. /da