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Bei Wechsel von der BC25Comfort zur BC50 (Angebot) ist der Comfortstatus entfallen! Warum? Die BC25 wurde einbehalten!

Warum wurde der bestehende Comfortstatus der BC25 nicht auf die BC50 übertragen? Ich kann jetzt die Bahn Lounge nicht mehr benutzen, obwohl nach wie vor Vielfahrer bin!

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Hallo VielfahrerPendler,

die neue BahnCard wird nur mit Comfort-Status ausgestellt, wenn Sie zu diesem Zeitpunkt über 2.000 Statuspunkte verfügen. Ist Ihr Punktekonto darunter, erhalten Sie eine "normale" BahnCard. Sobald Sie aber wieder die 2.000 Statuspunkte erhalten, wird Ihnen automatisch die BahnCard 50 mit Comfort-Status zugesendet. /ni