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Ich kann keine Online Buchung abschließen, woran könnte das liegen?

Hallo,
es scheint ein Problem mit meinem Account zu geben.
Wenn ich ein Ticket kaufen will funktionieren alle Schritte bis zum Abschluss der Buchung. Dann erscheint die Fehlermeldung "Bei der Verarbeitung Ihrer Anforderung ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten". Dasselbe passiert wenn ich versuche eine Bahncard zu kaufen. Das wurde auf verschiedenen Computern getestet. Woran kann das liegen? Was kann ich tun?
Mit freundlichen Grüßen,
Carla Eberts

carlaamariis
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Hallo carlaamariis,

das Problem trat hier schon häufiger auf. In der Regel war es ausreichend, die Cookies zu löschen oder einen anderen Browser zu verwenden. /ti