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Warum wird PIN Versand trotz Email Anforderung postalisch durchgeführt?

Benötige die PIN dringend, um einige Unterlagen abrufen zu können. Habe ausdrücklich auf Emailversand geklickt und die gespeicherte Email ist auch korrekt und unverändert.

Warum halten Sie sich nicht an die angebotene und vereinbarte Versandoption? Das ist unmöglich und der DB nicht würdig.

Muss ich erst Screenshots bei Facebook einstellen, um auf die Absurdität der eigenmächtigen PIN Versendung hinzuweisen?

Antworten

Hallo Cleaner77,

meinen Sie die E-Mail-Adresse in Ihrem bahn.de-Konto? Diese muss nicht unbedingt mit der beim BahnCard-Service hinterlegten übereinstimmen. Wenn Sie bei Ihrer BahnCard-Bestellung nie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, ist dort auch keine hinterlegt. Somit kann die Zustellung der PIN per E-Mail auch nicht erfolgen. /ti