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Bahnbonuspunkte nicht gutgeschrieben?

Ich bekomme seit 2 Jahren keine Bonusbunkte mehr für meine Buchungen gutgeschrieben

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Hallo bahnbär,

bitte beachten Sie, dass Sie den Sammelwunsch beim Kauf angeben müssen. Falls Sie dies bei jeder Buchung getan haben, aber dennoch keine bahn.bonus Punkte gutgeschrieben werden, kontaktieren Sie bitte mal den bahn.bonus-Service. Die Kontaktdaten finden Sie hier. /si