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Flex-Ticket von Berlin-Köln in Hamburg-Köln kostenlos umbuchbar?

Ich habe ein Flex-Ticket (gültig ab 28.10.2016) von Berlin nach Köln gebuch, möchte jedoch von Hamburg nach Köln fahren. wie kann ich kostengünstig umbuchen und was würde das kosten?

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Stornieren vor dem ersten Geltungstag beim Flex-Ticket ist kostenlos, und dann neu buchen.

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Stornieren vor dem ersten Geltungstag beim Flex-Ticket ist kostenlos, und dann neu buchen.

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Es handelt sich um ein flexibles Vdernstaltungsticket. Eine Stornierung ist daher nicht ohne weiteres möglich. Bestehen andere Möglichkeiten?

Hallo MaMei, Umtausch und Erstattung sind bis einschließlich dem 1.Geltungstag der Hinfahrt nach Abzug des Erstattungsentgelts von 17,50 EUR durch die ausgebende Verkaufsstelle zugelassen. Viele Grüße. /gu