Frage beantwortet

Wo / Wie kan ich eine defekte Prämie umtauschen?

Mein wenige Monate alter Tolino Shine wird von keinem Gerät mehr erkannt und lässt sich nicht reseten.
Wo & wie kann ich diesen gegen ein funktionsfähiges Gerät umtauschen?

RobinN
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Hallo RobinN,

bitte setzen Sie sich in diesem Fall direkt mit dem bahn.bonus-Service (Kontaktdaten unten links) in Verbindung, wo Sie die Prämie bestellt haben.

Elmaran, der Bahnshop hat mit bahn.bonus-Prämien nichts zu tun. /ti

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Elmaran
Elmaran

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Lag bei der Lieferung ein Lieferschein oder so bei ?
In der Regel dann wohl an die dort enthaltene Adresse, bzw. Kontakt.
Hilft evt. das vom Bahnshop weiter ? < also Bahnshop nix !

Hallo RobinN,

bitte setzen Sie sich in diesem Fall direkt mit dem bahn.bonus-Service (Kontaktdaten unten links) in Verbindung, wo Sie die Prämie bestellt haben.

Elmaran, der Bahnshop hat mit bahn.bonus-Prämien nichts zu tun. /ti