Frage beantwortet

Ticket umtausch mit Gutschein

Hallo,
ich habe ein Flexpreis Ticket (68€) gekauft und einen E-Coupon Rabatt (-10€) genutzt. Also insgesammt hab ich 58€ bezahlt.
Jetzt möchte ich dieses Ticket in ein anderes Umtauschen, was etwas teuerer ist (71€).
Wird mir dabei der Gutscheinrabatt mit angerechnet? Muss ich also die Differenz zwischen 71€ und 68€ Euro bezahlen, also 3€ oder muss ich die Differenz zwischen 71€ und 58€, also 13€ bezahlen?
Kann man ein Ticket in ein Ticket am selben Tag umtauschen?
Danke für eine Antwort!

Nickyla
Nickyla

Nickyla

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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Wenn Sie das Flexpreis Ticket stornieren, erhalten Sie 58 € zurück.
Wenn Sie das Ticket für 71 € kaufen, müssen Sie noch 13 € bezahlen.

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Elmaran
Elmaran

Elmaran

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Umtausch ist grundsätzlich Stornierung und Neukauf, und Rabatt Coupons werden grundsätzlich nicht erstattet. Folglich 58,- Erstattung und Neukauf 71,- € .