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Tickettausch wo?

hallo, an welche adresse muss ich ein ticket zwecks umtausch schicken? danke

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Hallo Olli54,

was genau wollen Sie denn umtauschen? Ein normales Ticket? Ein Umtausch in dem Sinne ist nicht möglich. Es findet immer eine Stornierung und Neubuchung statt. Die Adresse des Fahrkartenservice für im Internet gekaufte Fahrkarten lautet: DB Vertrieb GmbH, Online-Vertrieb, Postfach 10 02 47, 76232 Karlsruhe. /ti

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danke
und die adresse für tickets, die nicht online gekauft wurden, lautet?

Hallo Olli54 ,
für eine Erstattung von Fahrkarten, die am Schalter oder am Automaten gekauft wurden, wenden Sie sich bitte an ein DB Reisezentrum. /si