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Wie erhalte ich die kostenfreie Bahncard 25 zum Jahres-/Monatsabo?

Ich habe eine persönliche Monatskarte im Abo, dazu soll es kostenfrei eine Bahncard 25 geben. Per Post kam aber nur die Monatskarte, wie bekomme ich jetzt meine Bahncard 25?

Anonym
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Bertosch
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Die kommt separat per Post im Anschluss

DB
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Team

Hallo Studentin,

die BahnCard 25 wird Ihnen ca. 4 Wochen nach Eingang des Abo-Bestellscheins beim Abo-Center Stuttgart zugesendet. Sollte es schon 4 Wochen her sein, dann setzen Sie sich bitte einmal mit dem BahnCard-Service in Verbindung und fragen nach dem Verbleib der BahnCard. Sie erreichen die Kollegen von Montag bis Freitag zwischen 7 und 21 Uhr und am Samstag in der Zeit von 9 bis 18 Uhr unter der Rufnummer 01806340035 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). /ni