Frage beantwortet

An wen muss ich mich wenden, wenn ich mein Geld für die 1.Klasse und Sitzplatzreservierungen zurück haben will?

Unser Zug von Hamburg nach Wittenberge hatte gestern kein 1. Klasse Wagen. Somit mussten wir in der 2. Klasse sitzen. Dies ist ja nicht weiter tragisch, nur habe ich nun mal für die 1. Klasse bezahlt und auch hierfür Sitzplatzreservierungen gehabt. An wen muss ich mich wenden, wenn ich diese Differenz zurück haben möchte ?

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