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Ist der Umtausch eines Tickets zum Schleswig-Holstein-Tarif (SH), das über den DB Navigator erworben wurde, möglich?

Ist der Umtausch eines Tickets zum Schleswig-Holstein-Tarif (SH), das über den DB Navigator erworben wurde, möglich?

Antworten

Der Umtausch und die Erstattung der Handy- und Online-Tickets des SH-Tarifs sind ausgeschlossen. Bei Zugverspätungen oder Zugausfällen im Eisenbahnverkehr werden Entschädigungen im Rahmen der fahrgastrechtlichen Verpflichtungen gewährt.