Frage beantwortet

Bahncard gestohlen

Ich möchte gern eine neue Karte beantragen, bzw. die Andere sperren lassen. Dies geht nur über den BahnCard-Service. Für diesen war ich vor Verlust der Karte nicht registriert. Nach Anforderung des PINs musste ich feststellen, dass nach meiner Kartennummer verlangt wird. Da besagte Karte jedoch entwendet wurde, kann ich diese nicht angeben. Wie kann ich eine neue Karte erhalten? Bzw. wie komme ich an die Kartenummer heran um mich im BahnCard servie anmelden zu können?

ratsuchendereiselustige
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Elmaran
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Hier umgehend telefonisch den Verlust anzeigen, und neue bestellen.
.
BahnCard-Service 0180 6 34 00 35

(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

Montag bis Freitag 7-21 Uhr und Samstag 9-18 Uhr

bahncard-service@bahn.de

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Montag bis Freitag 7-21 Uhr und Samstag 9-18 Uhr

bahncard-service@bahn.de