Frage beantwortet

Reguläre Bahncard nicht auffindbar. Gebuchte Abfahrt in 12 Stunden ...

Ich bin Rollifahrer (70%, G, B) und fahre normalerweise mit dem Zusatzblatt und Wertmarke kostenlos im Nahverkehr. Darüberhinaus habe ich ein Bahncard-Abo.
Frage: Fernverbindung gebucht, Einstiegshilfen bestellt. Abfahrt in 12 Stunden. Gültige Bahncard unauffindbar. Bahncard des Vorjahres noch vorhanden. Was tun?

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Guten Morgen, entweder laden Sie sich die elektronische Bahncard in die APP "DB Navigator", oder bestellen Sie sich eine Ersatzkarte. Diese kostet 15 Euro und wird vom Bahncard-Service an einem Automaten Ihres Abfahrt'sbahnhofs hinterlegt. Den Bahncard-Service erreichen Sie unter der Rufnummer 01806/340035.

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Guten Morgen, entweder laden Sie sich die elektronische Bahncard in die APP "DB Navigator", oder bestellen Sie sich eine Ersatzkarte. Diese kostet 15 Euro und wird vom Bahncard-Service an einem Automaten Ihres Abfahrt'sbahnhofs hinterlegt. Den Bahncard-Service erreichen Sie unter der Rufnummer 01806/340035.

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Team

Hallo zusammen,

lieben Dank Blender28 für die Unterstützung. :) Alles richtig soweit. Ich möchte nur kurz darauf hinweisen, dass für die 15 Euro eine neue Plastikkarte per Post versendet werden würde, welche innerhalb von ca. 10 Tagen bei HWF ankäme. Am Fahrkartenautomaten kann eine vorläufige BahnCard zur sofortigen Abholung und Nutzung während der Fahrt hinterlegt werden. Hierfür ist aber zwingend ein Anruf beim BahnCard-Service erforderlich. Liebe Grüße /jn

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Vielen Dank für die hilfreichen Antworten. Ich habe mir telefonisch eine Ersatzkarte angefordert und kann mir die, falls ich dafür rechtzeitig am Bahnhof sein kann, im Reisezentrum ausdrucken lassen bzw. später am Automaten. Reise gerettet!

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Team

HWF - Perfekt. Das freut mich, dass Blender28 und ich Ihnen hier weiterhelfen konnten. :) Gute Fahrt wünsche ich. Liebe Grüße /jn