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wie bei online gebuchter Gruppenreise die automatisch reserv. Sitzauswahl verändern ohne kostenpflichtig neu zubuchen?

Ich habe online 2 Gruppenreisen gebucht und es sind automatisch Sitzplätze reserviert worden. Ich hatte auf die Auswahl keinen Einfluß. Jetzt sind wir mit den reservierten Plätzen nicht zufrieden und möchten die Sitzplätze tauschen ohne kostenpflichtig neu zu buchen.
Bei der DB-Hotline bin 7 mal hin und her verbunden worden, ohne Ergebnis.

Morning
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Hallo Morning,

wenn Sie genaue Sitzplätze wünschen, dann empfehle ich Ihnen, die Umbuchung in einem DB Reisezentrum vorzunehmen. Die Kollegen können vorher prüfen, ob die gewünschten Plätze noch verfügbar sind und dann gezielt diese reservieren. /ni