Frage beantwortet

Hallo, ich habe eine Frage über die Bahnkarte.

Ich habe eine 25 Bahnkarte vor dem drei woche gekauft. Aber ich nicht die karte bekommen. Wenn ich eine nue karte via mail bekommen möchte, was soll ich machen? Und ist dies kostenlos? Danke:)

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Bitte Kontakt mit dem BahnCard-Service aufnehmen:
BahnCard-Service: 0180 6 34 00 35
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
Montag bis Freitag 7-21 Uhr, Samstag 9-18 Uhr

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Bitte Kontakt mit dem BahnCard-Service aufnehmen:
BahnCard-Service: 0180 6 34 00 35
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
Montag bis Freitag 7-21 Uhr, Samstag 9-18 Uhr