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Ich habe meine Monatskarte/Abonnementkarte verloren. Habe ich Anspruch auf Ersatz?

Ich beziehe die Karte jährlich als fortlaufendes Abo. Davon habe ich eine Monatskarte(Oktober) verloren. Habe ich Anspruch auf eine Ersatzkarte? Die Karte ist von der DB, Verkehrsverbund Berlin/Brandenburg

Antworten

DB
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Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Hallo Monty,

da es sich hier um ein Angebot des Verkehrsverbundes handelt, kontaktieren Sie bitte diesen bzw. das zuständige Abo-Center Berlin. Sie erreichen dieses unter der Telefonnummer: 030 80 92 12 99 (zum Ortstarif). 

Nach den Beförderungsbedingungen (hier Punkt 9) des VBB werden Wertabschnitte bei Verlust jedoch nicht ersetzt. /tr