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Zugausfälle und Reservierung

Sehr geehrte Damen und Herren,
Offensichtlich existiert der von mir gebuchte Zug IC2376 am 09.10.16 von Hamburg nach Velgast (wir müssen weiter nach Barth) nicht mehr. Auch auf der Rückfahrt 15.10.16 scheint es Probleme zu geben. Mehrere Stunden mit 2 kleinen Kindern auf dem abgelegenen Bahnhof Velgast zu verbringen (weil der IC 30min. Früher fährt und wir ihn so verpassen würden) möchte ich wirklich nicht. Eine angemessene Alternativverbindung gibt es leider nicht (die eine ist zu früh, die andere zu spät in beinhaltet mehr Umstiege, die ich mit 2 Kindern vermeiden wollte).

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DB
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4
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Team

Hallo Heikek, wegen Gleiserneuerung auf der Strecke Pritzier—Brahlstorf verkehrt der Intercity nicht Ostseebad Binz und Rostock. Suchen Sie sich über die Reiseauskunft eine neue Verbindung heraus und nutzen Sie Ihre alte Fahrkarte. Eine andere Möglichkeit der alternativen Beförderung besteht von unserer Seite nicht. Wenn Sie die Reise nicht antreten wollen, können Sie die Fahrkarte im DB Reisezentrum zur Erstattung einreichen. /ch