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Fehler im System - City-Option erscheint nicht

Bahnleistung Freiburg(Brsg)Hbf - München Hbf Preis: € 25,40

Reisedatum: 06.10.2016 – Buchungsdatum: 27.09.2016 – Auftrag: XXXXXX

[Bearbeitet von DB Bahn am 28.09.2016 um 12:27 Uhr: Datenschutz - Bitte schreiben Sie Ihre persönlichen Daten nicht öffentlich]

Der Fehler im Buchungssystem:
Gebe ich statt München HBF den Bahnhof München Ost ein, erscheint:
Freiburg(Breisgau) Hbf 10:57 4:30 2 ICE, IC, S 33,90 EUR  
München Ost 15:27
>>> das System erkennt nicht, dass München Ost in der City-Option enthalten ist und gibt.als Preis € 33,90 aus, also € 8,50 mehr als zum Hbf.
Nicht einmal die Bestätigung am Buchungsende zeigt die City-Option, erst die Fahrkarte hat mich dann überrascht mit der City-Option.

WWolf
WWolf

WWolf

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Antworten

Hallo WWolf,

dies ist kein System-Fehler. Wenn Sie eine Verbindung buchen, in der ein Nahverkehrszug enthalten ist, wird Ihre BahnCard 50 bei einem BahnCard 50 Sparpreis nicht berücksichtigt. Daher erhalten Sie bei der Buchung eines BahnCard 50 Sparpreis , in der die S-Bahn enthalten ist, auch kein City-Ticket, wenn Sie die BahnCard 50 angeben. Ihnen wird nur der normale Sparpreis ohne BahnCard-Rabatt angeboten. /ja

tose25
tose25

tose25

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Systemfehler hin oder her: du kannst einfach Freiburg --> München Hbf buchen, dann bekommst du das City Ticket und darfst damit auch mit der S-Bahn nach München Ost fahren.