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Wie kann ich die Identifizierungsart einer vorläufigen Bahncard ändern?

Ich habe eine Bahncard 50 geschenkt bekommen, habe damit bereits ein Ticket gebucht und muss aber die Identifizierungsart für die Bahn Card ändern da ich das angegebene Dokument nicht mehr besitze. Um das Online zu ändern brauche ich aber zum einloggen die Bahncardnummer welche auf einer vorläufigen Bahncard leider nicht zu finden ist. Wie gehe ich am besten vor damit ich mich im Zug richtig identifizieren kann? (Für das Ticket ist alles OK, nur für die Bahncard nicht). Vielen Dank

Antworten

Hallo Sebo486, es geht hierbei um die Probe BahnCard 50 -für mich-, für die Sie ein Online-Ticket erhalten haben? Der Auftrag lässt sich nachträglich nicht mehr ändern, da Sie sonst zwei gültige Online-Tickets hätten. Daher setzen Sie sich mit dem BahnCard-Service in Verbindung und fragen, ob die Plastikkarte schon produziert und unterwegs zu Ihnen ist. Die Telefonnummer vom BahnCard-Service finden Sie unter bahn.de/kontakt. /ch