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Ich habe ein Ticket online gekauft und ausgedruckt. Warum kann ich es nicht danach auch auf der APP laden?

Warum erscheint mein online gekauftes Ticket nicht, wenn ich mich in der APP einlogge unter "meine Tickets"? So kann ich nicht einmal den Reiseplan auf dem Handy abrufen.

elwa63
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Team

Hallo elwa63,

warum Ihr Ticket nicht in Ihrem Smartphone aufrufbar ist, kann ich leider nicht nachvollziehen. Es kann sein, dass Ihre Buchung erst gar nicht korrekt abgelaufen ist und abgebrochen worden ist oder das Ticket nicht onlinefähig ist. Welches Ticket haben Sie erworben? Können Sie die Buchung online auf bahn.de im eingeloggten Bereich aufrufen? /da