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Wegen eines Zwischenfalls fuhr keine Bahn. Ist eine Erstattung möglich?

Wegen eines Zwischenfalls am Do 15.09.16, 10:28 zwischen Königstein, Sachsen und Bad Schandau wurde den Bahnverkehr eingestellt. Um 10:25 haben wir uns Fahrkarten für € 4,60 gelöst und entwertet. Die Fahrt konnten wir nicht antreten.
Ist eine Erstattung möglich?

OnkelPierre
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Elmaran
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Ein Erstattung ist via Fahrgastrechte Formular möglich.
https://www.bahn.de/p/view/service/auskunft/fahrgastrecht...

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Ein Erstattung ist via Fahrgastrechte Formular möglich.
https://www.bahn.de/p/view/service/auskunft/fahrgastrecht...