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Was kann ich tun, wenn es nach der Paypalzahlung einen Fehler gab und das Ticket nicht geschickt wurde?(Geld abgebucht)

Die Paypalzahlung wurde abgeschlossen, ich erhielt von Paypal eine Zahlungsmeldung. Das Ticket von Bahn.de habe ich nicht erhalten: Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.

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Hallo nickname63,

haben Sie schon einmal in der Buchungrückschau geschaut, ob Ihr Ticket gebucht wurde? Wenn es ein Online-Ticket ist, können Sie es dort aufrufen. Ansonsten bitte ich Sie, sich telefonisch an unseren Online-Service zu wenden. /fi