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Bekomme ich das Geld von dem falsch gebuchten Ticket zurück?

Ich habe gestern einen Zug gebucht von Pforzheim nach Ulm für 22 € über das Handy, dann kam die Meldung das das Ticket so kurz vor Fahrtantritt nicht gebucht werden kann worauf hin ich zum bahnschalter gerannt bin und so ein teureres Ticket (25€) gelöst habe, jetzt habe ich grade in meine DB App geschaut und da war plötzlich die das Ticket das gestern nicht angezeigt wurde! Also habe ich jetzt doppelt gebucht! Gibt es eine Möglichkeit das Geld von dem handyticket zurückerstattet zu bekommen ?

HenrikeH
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