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Identifikationsdokument verloren

Ich habe das Identifikationsdokument verloren und habe es daher online in meinem Account geändert. Leider zeigt die früher gekaufte Fahrkarte das alte Identifikationsdokument. Was muss ich machen, damit ich trotzdem mit der Karte fahren kann?

GBHP
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Antworten

Sie können mit der Karte nicht fahren, da das Ticket ohne dem Identifikationsdokument nicht gültig ist.
Bitte stornieren Sie Ihr Ticket und buchen Sie ein neues Ticket.

Hallo GBHP,

das nachträgliche Ändern der ID-Karte ist für ein Online-Ticket nicht möglich. Was Sie nun tun können, haben wir in unserer Community bereits beantwortet. Aufgrund der Dopplung habe ich diesen Thread hier geschlossen. Liebe Grüße /jn