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DB App findet meinen Auftrag nicht! Bzw. kann mein Ticket nicht in die App hinzufügen.

Das Ticket wurde vorher bei "fromatob" gebucht.

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Team

Hallo 124457900,

über bei Drittanbietern erworbene Fahrkarten können wir keine Garantie übernehmen. Bitte wenden Sie sich mit der Auftragsnummer Ihrer Buchung telefonisch an meine Kollegen vom Online-Service (Fragen zur Buchung eines Online-Tickets). 

Ich empfehle Ihnen, Ihre Fahrkarten stets direkt über www.bahn.de zu erwerben. /da