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Die Zeichen des eCoupons sind mehrdeutig deutbar (Rabatt bisher nicht einlösbar). Wie kann ich den Code richtig lesen?

Über die Nutella-Aktion habe ich einen eCoupon zugeschickt bekommen. Leider sind die Zeichen mehrdeutig zu entziffern. Weil man nur zwei Versuche hat, um den richtigen Code einzugeben, bin ich bisher an der Einlösung gescheitert. Wie kann ich die missverständlichen Zeichen richtig erkennen oder was kann ich tun, um meinen Code einlösen zu können. Über schnelle Hilfe freue ich mich sehr!

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Team

Hallo DM1,

ich fürchte, bei diesem Problem kann ich nicht behilflich sein. Die Gestaltung des Coupons obliegt unserem Partner bei dieser Aktion, in diesem Fall Ferrero. Hier finden Sie neben den Teilnahmebedingungen auch die Kontaktmöglichkeiten zu Ferrero. 

Stutzig mach mich, dass Ihnen dieser eCoupon zugeschickt worden ist. Woher haben Sie ihn erhalten? Den Gutschein erhalten Sie nur, wenn Sie diesen aus dem Deckel eines nutella-Glases holen. /da