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Flasches Ticket gebucht und sofort storniert, anschließend richtiges gebucht, muss ich trotzdem die 17,50 zahlen?

Ich habe erst nach dem Buchen gemerkt das ich wohl einen Fehler bei der Rückfahrt gemacht habe... zumindest habe ich das gedacht. Hab das Ticket sofort storniert und ein neues Gebucht. Mir ist dann aufgefallen das vorherige Ticket war doch Richtig. Ist nun sehr ärgerlich deswegen 17,50 zu zahlen obwohl ich zweimal das gleiche Ticket gebucht habe?

chriz
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Antworten

Wenn Sie den Fehler sofort bemerken, rufen Sie umgehend den Online-Service an. Dieser storniert Ihnen das Ticket ohne Kosten, aus Kulanz.
Wenn Sie allerdings bereits storniert haben, ist es zu spät und Sie müssen leider zahlen.

Hallo chriz,

ich kann Ihnen nicht versprechen, dass der Online-Service das Ticket kostenfrei storniert, da dies eine Kulanzentscheidung ist, aber versuchen sollten Sie es auf jeden Fall. /ja