Frage beantwortet

Bahncard Kündigung wird nicht beantwortet wen kann ich erreichen ohne eine Automail zu bekommen?

Hallo, ich habe meine Bahncard 50 vor einigen Monaten gekündigt und eine Antwort bekommen das der Auftrag bearbeitet wird. Jetzt habe ich nachgefragt da ich noch keine Bestätigung habe und wieder nur Bescheid bekommen das der Auftrag bearbeitet wird(Automails). Meine Frage kann ich da noch auf eine konkrete Antwort von der Bahn hoffen? Da es ja auch fristen zur Kündigung gibt!!!

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Die Automails signalisieren Ihnen, dass Ihre Anfrage angekommen ist.

Sollte es zu Problem wegen den Kündigungsfristen kommen, können Sie sich auf diese Mails berufen.

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Sollte es zu Problem wegen den Kündigungsfristen kommen, können Sie sich auf diese Mails berufen.