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Kein Sitzplatz auf Online-Ticket obwohl Zug Reservierungspflichtig, was nun?

Ich habe den ICE von Hamburg nach Kopenhagen gebucht. Obwohl für den Zug eine Reservierungspflicht besteht, ist keiner auf meinem Online-Ticket vermerkt. Was nun?

krettnach10
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ds1603
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Hallo, welchen Zug haben Sie denn?

krettnach10
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Auf dem Hinweg den ICE 32 und auf dem Rückweg den ICE 37

ds1603
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Hallo, bei keinem der beiden finde ich den Hinweis zur Reservierungspflicht.