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ich habe nicht meine bahn bonus

ich habe nach Schweinfurt gereist. ich habe mein ticket mit meiner bahn bonus card gekauft, aber bis jetzt ich mein bonus nicht erhalten habe. seine schon 3 wochen

SANDEEP
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Team

Guten Morgen SANDEEP,

pauschal kann ich Ihnen nicht mitteilen, warum Ihnen die bahn.bonus Punkte noch nicht gutgeschrieben wurden.

Bitte wenden Sie sich einmal direkt an unseren bahn.bonus-Service. Meine Kollegen schauen dann für Sie nach. /fi