Frage beantwortet

Sitzplatzreservierungen - Beschränkung?

Ich buche für unseren Verein viele Fahrkarten im Geschäftskundenportal und es kommt oft zu Umbuchungen bzw. Stornierung. Ich nutze oft die Funktion "Sitzplatzreservierung umtauschen". Nun bekomme ich die Meldung "Sie können leider keine weitere Reservierung umtauschen, da die maximale Anzahl möglicher Umreservierungen bereits überschritten ist." Ist das jetzt nicht mehr möglich für uns?

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Hallo GWelz,

haben Sie bei dieser Reise schon mal die Reservierung umgetauscht? Normal ist der kostenfreie Umtausch einer Reservierung nur einmalig möglich. Haben Sie sich mit Ihrer Frage schon einmal an den Business Service gewendet? /ti

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