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Warum wird mir der PIN für die Bahnservices nicht zugesendet?

Habe den PIN schon unzählige Male über den Link im Bereich "Meine Bahn" beantragt. Weder per Mail, noch per Post wurde er mir je zugeschickt, im Spamordner gibt es auch keine einzige Mail. Sehr ärgerlich!

Marie00
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Antworten

Probleme beim Zusenden der PIN sind mir nicht bekannt. Da ich keinen Zugriff auf Ihr Kundenkonto habe, kann ich auch nicht analysieren, wo genau das Problem liegt. Bitte einmal direkt beim BahnCard-Service nachfragen. Die Kollegen können Ihnen helfen. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Rückseite Ihrer BahnCard. /ki