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Probebahncard wurde nicht zugesendet - was tun?

Hallo! Die Pobebahncard habe ich am 8.8.16 bestellt, bisher ist die Plastikkarte aber noch nicht hier angekommen. An wen kann ich mich wenden? Danke & LG

Lola1986
Lola1986

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Antworten

Guten Morgen Lola1986, in der Regel dauert es 7 bis 10 Tage, bis Sie die BahnCard erhalten. Dass es jetzt so lange dauert, ist wirklich ungewöhnlich. Bitte kontaktieren Sie einmal den BahnCard-Service. Beste Grüße /an