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Wie kann ich mich wieder einloggen?

Ich bin registrierter Kunde, habe einen Benutzernamen und eine Kundennummer, aber mein Passwort vergessen. Bei der Anforderung eines neuen kommt der Hinweis "Mit Ihren Angaben ist keine Identifizierung möglich".

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Team

Hallo KarlSchönholtz,

in dem Fall konnte der Benutzer, die angegebene E-Mail-Adresse oder die Kombination aus beidem in der Datenbank nicht gefunden werden. Bitte wenden Sie sich direkt an den Online-Service. Bei längerer Inaktivität kann es durchaus sein, dass das Kundenkonto gelöscht wurde. /ti