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Was mache ich, wenn ich meine bahn.bonus Punkte einfach nicht erhalten habe?

Ich habe am 20.08. eine Fahrkarte für 43€ online gekauft und angegeben, dass ich die bahn.bonus Punkte gutgeschrieben haben möchte. Die Fahrkarte war am 21.08. gültig. Jedoch sind die Punkte immer noch nicht gutgeschrieben worden.

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Hallo Steffi13,

eine nachträgliche Gutschrift von Punkten ist in der Regel nicht möglich. Wie Elmaran aber unter anderem erwähnte, können Sie sich gern direkt an den bahn.bonus-Service (Kontakte unten links) wenden. Wenn hier ein Fehler vorlag, können die Punkte sicher nachgetragen werden. /ti