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Am 03.08.2016 ist mein Antrag auf Rückerstattung bei Ihnen eingegangen (Einschreiben) - wann wird das bearbeitet ?

Am 03.08.2016 ist mein Antrag auf Rückerstattung bei Ihnen eingegangen Annahmebeleg vorhanden. Wie lange muss ich auf eine Antwort warten?

Mammouth62
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Antworten

Hallo, den Antrag haben sie hoffentlich nicht an die dB sondern an das Servicecenter Fahrgastrechte, welches nicht zur DB gehört geschickt. Die Bearbeitung dauert in der Regel 4 Wochen. Dies können sie auch vielen ähnlichen Fragen hier in der Community entnehmen.

DB
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Team

Hallo Mammouth62,

wohin haben Sie Ihren Erstattungsantrag gesendet? /fi