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wir mussten wegen Bauarbeiten den Nachtzug in Köln verlassen, statt bis Düsseldorf durchfahren zu können. Ansprüche?

wir mussten wegen Bauarbeiten den Nachtzug in Köln verlassen, statt wie geplant bis Düsseldorf durchfahren zu können. Besonders ärgerlich, wenn man mit zwei Kindern, Fahrrädern und Gepäck dann noch in die S-Bahn umsteigen muss. Kann ich in diesem Fall Fahrgastrechte geltend machen? Das Formular hilft da nicht weite.

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Guten Abend boete, nutzen Sie in diesem Fall bitte dennoch die Fahrgastrechte, da hier sicher auch eine Verspätung zusätzlich entstanden ist und so der Fall geprüft werden kann. /no