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Wie lang dauert die Rückerstattung über Paypal?

Habe per Paypal online ein Ticket gekauft. Es dann am Schalter umgetauscht, die das alte Ticket dann zurückgesendet haben. Wie lange dauert die Rückerstattung. Ich warte nun schon vier Wochen. Geld ist übrigens auch nicht auf dem Paypalkonto gutgeschrieben!

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Hallo Julia12345,

die Kollegen vom Online-Service haben derzeit einen hohen Bearbeitungsstand, weshalb die Erstattungen etwas länger dauern. Sie können sich aber gerne bei den Kollegen nach dem Bearbeitungsstand Ihrer Erstattungsanfrage erkundigen. Sie erreichen den Online-Service rund um die Uhr unter der Rufnummer 01806101111 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). /ni