Diese Frage wartet auf Beantwortung

Erstattung Fahrgastrechte Upsell 1. Klasse für 12 Euro

Hallo,

ich habe meine Sparpreis-Fahrkarte komplett erstattet bekommen, weil mein Zug so viel Verspätung hatte, dass ich die Reise abgebrochen habe. Allerding blieb ich auf den Kosten für das Upgrade 1. Klasse (12 Euro per E-Mail) trotz korrekter Einreichung sitzen. Ist das normal oder sollte man sich nochmal ans Servicecenter Fahrgastrechte wenden?

pedaa19
pedaa19

pedaa19

Ebene
3
2404 / 5000
Punkte

Antworten

DB
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Hallo pedaa19, wenn Sie für das Upgrade 12 Euro entrichtet haben, so haben Sie auch Anspruch auf die Ersattung. Bitte noch einmal an das Servicecenter Fahrgastrechte wenden. /ki