X
Menü
Menü

Diese Frage wartet auf Beantwortung

Doppelt abgebuchter Fahrpreis wie komme ich zur Rückerstattung?

Handticket mobil gebucht, laut Aussage auf dem Display war der Zugang nicht möglich bzw. konnte nicht ausgeführt werden. Nach 2 Tagen erneut die gleiche Buchung durchgeführt, mit Erfolg. Nun sind aber beide Beträge abgebucht. Wie komme ich nun zur Rückerstattung?

Mgmallinger
Mgmallinger

Mgmallinger

Ebene
0
1 / 100
Punkt
Anzahl Antworten
1 Antwort
Thema
Rückerstattungen und Ansprüche
Name des Autors
Mgmallinger
Datum
15 August 2016
vor 11 Monaten
Aufrufe
252 Mal aufgerufen
Frage
F

Antworten

DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Hallo Mgmallinger,

bitte wenden Sie sich an den Online-Service 0180 6 10 11 11 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). Meine Kollegen können nachsehen, was gebucht wurde und gegebenenfalls eine Stornierung veranlassen. /ma

Name des Autors
DB
Datum
Antwort
a

Service-Community "Meine Frage - Deine Antwort"

Die Service-Community der Bahn ist eine moderierte Plattform, auf der User Fragen rund um den Personenverkehr der Deutschen Bahn stellen, Antworten geben und finden können.

Neue Fragen in der Service-Community abonnieren

Kategorien

Bahn.de

Social Web

© 2015 Deutsche Bahn AG